服务条款

生效日期：2026 年 8 月 14 日

本条款适用于 Fluxion AI 网站、控制台、API、模型服务及相关功能。注册、登录、创建 API Key、充值、兑换、购买订阅或调用接口，即表示用户已阅读并同意本条款、《服务特定条款》和《使用政策》。不符合资格或不同意规则的用户应停止使用服务。

1. 平台与服务

Fluxion AI 是第三方 AI API 聚合与转发平台，提供统一接口、Key 管理、模型路由、用量记录、余额、订阅和兑换码等功能。除非另有书面说明，平台与 OpenAI、Anthropic、Google、xAI、DeepSeek 或其他模型厂商不存在官方、代理或关联关系；相关商标和模型名称归各自权利人所有。

平台可能通过自有资源、第三方上游、聚合服务或兼容接口提供访问。模型、接口、价格、倍率、额度、速率、路由和状态以实时页面及账务记录为准。

2. 资格与地区限制

用户须具备订立本条款所需的民事行为能力；代表组织使用时，须拥有充分授权。地区是否可用取决于平台开放情况、支付渠道、具体上游规则、适用法律与制裁/出口管制，以及身份、支付和反欺诈验证。能够访问、注册或付款并不代表全部模型和功能均可用。

明确不支持的地区

平台不向位于中国大陆的个人或组织提供服务。位于该地区的用户不得注册、充值、订阅、兑换、创建 Key 或调用接口，也不得使用 VPN、代理、虚假地址、境外代付、他人账号等方式绕过限制。即使账号在境外注册，只要主要使用、转售或实际交付对象位于中国大陆，平台仍可限制或终止服务。

其他限制

平台还可能限制：

• 受联合国、美国、欧盟、英国或其他适用制裁、出口管制或贸易限制的地区和主体；
• 被模型、支付、云或网络服务商禁止服务的地区和主体；
• 无法完成身份、资金来源、支付、反欺诈或合规验证的用户；
• 存在违法、欺诈、攻击、滥用或支付风险的地区和主体。

不同模型可以有不同地区规则。用户不得通过技术、身份、支付或转售安排规避平台或上游限制，不得把服务实质提供给不受支持地区或受限制主体。平台可依法处理必要的请求来源地区信息，并可随法律、上游政策和风险变化调整资格。

每次使用服务时，用户均确认其不在明确不支持地区，身份、地区和支付信息真实准确，不代表受限制主体，也不会绕过地区限制或将服务用于违法用途。

3. 合法合规使用

用户须遵守与其所在地、平台运营与数据处理地、请求及输出涉及地区相关的法律法规，以及适用的制裁、出口管制、贸易、知识产权、隐私、数据保护、网络安全、消费者保护和第三方服务规则。平台允许访问不构成对具体用途合法性的确认。

4. 账号与凭据

用户应保持注册和联系信息真实有效，妥善保管账号、密码、API Key、令牌和验证码，不得公开、出售、出租或向未授权主体共享。通过账号或 Key 发起的操作与费用原则上视为用户或其授权主体产生。

发现泄露、盗用或异常请求时，应立即停用相关凭据并联系平台。因用户未妥善保管导致的损失由用户依法承担；平台有过错的除外。

5. 费用、余额与订阅

平台可采用充值余额、按量计费、订阅、兑换码等模式。价格、单位、倍率、额度、周期和限制以购买页面及后台配置为准。

• 充值余额：用户实际支付并到账的服务预付款。
• 赠送额度：注册、邀请、充值活动、优惠券、兑换码、抽奖或补偿等非现金权益。
• 订阅套餐：在指定周期、模型、分组、速率或额度范围内的使用权。

上述权益仅用于平台服务，不是存款或电子货币，不计息，也不得擅自转让、交易或套现。自动续费、额度结转及套餐限制以购买页明确展示为准。

6. 退款与计费异议

具体规则见《服务特定条款》。除法律另有强制规定外：

• 个人原因仅退尚未消费的实付充值余额，并收取可退款本金的 5% 手续费；
• 赠送额度、优惠权益、已消费金额和订阅套餐不退款；
• 重复扣款、错误计费或经确认的平台技术异常不收退款手续费；
• 审核通过后，平台在 3 个工作日内发起退款，到账时间由支付机构或银行决定。

计费异议应及时提交订单号、支付时间、请求 ID、模型名称等可核验信息。禁止以虚假材料、恶意拒付或支付争议套现或逃避已产生费用。

7. 用户内容与模型输出

用户应确保对提交的提示词、上下文、文件、图片、代码和个人信息拥有必要权利与授权。模型输出可能错误、不完整、过时、有偏见或不适当，平台不保证其适合特定目的或不侵犯第三方权利；使用、发布或商业化前须自行审核。

医疗、法律、金融、投资、安全生产等高风险场景不得仅依据模型输出作出决定，须经合格专业人员复核。除提供服务所需的技术权限外，本条款不转移用户对合法内容的权利；输出权利还可能受上游条款和法律约束。

8. 禁止行为

用户不得利用平台实施或协助违法、侵权、欺诈、攻击、滥用、侵犯隐私、危害未成年人、规避制裁等行为。未经书面许可，不得转售或出租账号、Key、余额、赠送额度或订阅，不得将平台作为未授权二级代理、流量转发或批量账号服务。完整要求见《使用政策》。

9. 第三方模型与服务

平台依赖模型、云、支付、登录、邮件、网络和监控等第三方，其可用性、价格、政策、数据处理和输出不完全受平台控制。同一标称模型可通过不同账号、区域或渠道提供；平台可为稳定性切换同模型渠道，但除用户主动启用或平台明确披露的 fallback 外，不应以另一模型静默替代用户选择。

10. 可用性与变更

平台将合理维护服务，但不保证永久、连续、无延迟或无错误。上游限流、模型下线、网络故障、维护、攻击、监管要求和不可抗力均可能造成中断。平台可因技术、安全、合规、上游或运营需要调整模型、价格、倍率、额度、接口、路由和功能；重大不利变更将在合理可行范围内通知。

11. 风控、暂停与终止

平台可对异常账号、Key、订单、充值、订阅、兑换码和请求进行验证、限流、冻结、暂停或终止。对违法违规、欺诈、盗刷、恶意拒付、批量注册、套现、优惠滥用、攻击或规避风控的行为，平台可立即采取措施、保留记录、拒绝不符合条件的退款并追究责任。在不妨碍调查、法律义务或第三方权益的前提下，平台将尽可能提供申诉渠道。

12. 免责声明与责任限制

在法律允许范围内，服务按“现状”和“可用”状态提供。平台不对第三方模型的持续可用性、输出准确性、适销性、特定用途适用性或不侵权作未明确写入条款的保证，也不对用户违法使用、凭据泄露、错误配置、未经审核依赖输出或第三方行为造成的损失负责。法律禁止排除或限制的责任不受本条影响。

13. 条款更新

平台可随法律、技术、业务或安全变化更新条款。涉及费用、退款、地区限制、数据处理或其他重大权益时，将以合理方式提示，并在必要时重新取得同意。更新生效后继续使用即视为接受；不同意时应停止使用并按适用规则处理账号权益。

14. 争议与联系

争议应先通过官方支持渠道善意协商；未能解决时，由适用法律和有管辖权的法院或争议解决机构处理。非官方人员、群聊成员或第三方合作方的口头说明不修改本条款。